Действует с «10» декабря 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и раскрытия персональной информации, получаемой от пользователей (далее — «Вы» или «Пользователь») на сайте https://lophophora.ru (далее — «Сайт» или «Сервис»), принадлежащем ИП Лобанов Д.Н. (далее — «Мы», «Администрация»).
Используя Сайт и его услуги, включая доступ к платному контенту (онлайн-квестам), Вы выражаете свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, предоставляемые Вами добровольно:
При регистрации/создании аккаунта: имя (или псевдоним), адрес электронной почты, хеш пароля.
При совершении оплаты для доступа к платному контенту: данные, необходимые для проведения платежа (например, адрес электронной почты для чека). Обратите внимание: Оплата осуществляется через защищенные платежные шлюзы сторонних процессинговых компаний (Яндекс.Касса, ЮKassa, Robokassa и т.д.). Администрация Сайта не получает и не хранит Ваши банковские реквизиты (данные кредитных карт, электронных кошельков).
При обращении в поддержку: адрес электронной почты, имя, история переписки.
1.2. Данные, собираемые автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и его настройки, данные об операционной системе, информация об устройстве, идентификаторы cookies.
Данные об активности: история посещений страниц Сайта, прогресс прохождения квестов, время, проведенное на Сайте, переходы по ссылкам.
2. Цели сбора и обработки персональных данных
2.1. Мы используем Ваши данные для следующих целей:
Предоставление доступа к онлайн-квестам и другим материалам Сайта.
Идентификация Пользователя для доступа к платному контенту, приобретенному на Сайте.
Обработка платежей и предотвращение мошенничества.
Связь с Вами (ответы на запросы в поддержку, отправка важных уведомлений, связанных с услугами, напоминание о пароле).
Анализ и улучшение работы Сайта, удобства интерфейса и содержания квестов.
Рассылка информационных и рекламных материалов (только с Вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент).
3. Условия передачи данных третьим лицам
3.1. Мы не продаем и не передаем Ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.
3.2. Мы можем раскрывать информацию в следующих случаях:
Партнерам и подрядчикам: Для обеспечения работы Сервиса (хостинг-провайдеры, сервисы email-рассылок, аналитические системы, платежные агрегаторы). Эти стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность данных и используют их строго для выполнения своих функций.
По требованию закона: Если раскрытие необходимо для соблюдения законодательства РФ, решения суда, запроса правоохранительных органов.
4. Защита данных
4.1. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты Вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5. Cookies и аналитика
5.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для идентификации браузера и устройства, запоминания предпочтений, анализа трафика. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
5.2. Мы используем сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенных статистических данных.
6. Платёжные операции
6.1. Все платежные операции осуществляются на стороне выбранного платежного агрегатора. Мы получаем от него только информацию об успешности платежа, сумме и времени для активации доступа к купленному контенту на Вашем аккаунте.
7. Права Пользователя
7.1. Вы имеете право:
Запрашивать информацию о собранных о Вас данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными.
Отозвать согласие на обработку данных, кроме случаев, когда обработка необходима для исполнения договора (например, предоставления оплаченной услуги).
Удалить свой аккаунт, обратившись в техническую поддержку.
8. Хранение данных
8.1. Мы храним Ваши персональные данные ровно столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике, или в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. При существенных изменениях мы уведомим Вас по электронной почте или через сообщение на Сайте.
10. Контактная информация
10.1. Все предложения, запросы или вопросы, касающиеся настоящей Политики и использования Ваших персональных данных, Вы можете направлять по адресу электронной почты: support@lophophora.ru.